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淘宝全景商品主图(拍摄、上传)常见问题解答
时间:2016-10-08 09:12:09来源:淘宝神笔
       淘宝全景商品主图全新上线,目前已采取邀约开通方式内存,预计很快就会推出这种全新的吸引眼球的全景展示方式。下面是小编为大家整理的常见问题解答:
 
       常见问题答
 
       Q:全景图宝贝关联后,消费者什么情况下可以浏览到?
 
       A:当消费者使用wifi/4G网络访问手淘最新版本时(天猫及聚划算客户端暂不支持),即可体验到全景图。手淘最新版本特指:手淘iPhone 5.10.2及以上版本、手淘Android 5.10.0和5.9.8版本;
 
       Q:全景图的展现,是否会消耗过多流量?
 
       A:全景图实际为图片形式的展现,而非视频。因此单个全景图的流量消耗仅为200KB左右,与现有的商品主图相似,不会产生过多的流量消耗;
 
       Q:为何我拍摄的全景图,上传后比较模糊?
 
       A:因技术仍在优化中,目前通过手机上传的画质将优于通过神笔网页版上传的画质。若亲采取专业设备进行的全景图拍摄,建议导入到手机后再做上传操作;
 
       Q:因为场地或设备的因素,我只能进行简易的全景图拍摄,是否有何建议?
 
       A:亲可以选择一个合适的场景地或者摄影棚内,将摄影设备固定进行全景图的拍摄;
 
       Q:为何拍摄后的全景图,预览时转动非常灵敏?
 
       A:建议减少拍摄转动弧度、放缓转动速度和保持拍摄时长在5s以上;
 
       Q:发布全景图商品,是否需要付费?
 
       A:目前全景图属于Beta阶段,可免费试用。后续若有收费计划,将另行通知;
 
       Q:子账号是否可以进行全景图操作?
 
       A:目前千牛移动端、神笔网页端均已支持子账号操作;
 
       Q:全景图发布后,在非商品详情页(如搜索、店铺,等)展现的图片为?
 
       A:全景图发布后,仅在详情页透出。在其他页面(如主搜、店铺,等)仍展现当前的商品主图;
 
       Q:为何我在千牛APP中,点击“拍摄全景图”没有任何反应?
 
       A:请确保亲的千牛APP为5.2.0及以上版本,iPhone用户请再确认系统版本号为8.0.0及以上版本;
 
       Q:我上传的全景图,为何一直处于“转码中”?
 
       A:在对原视频进行了格式转换的过程中,部分软件会导致视频出错。推荐使用软件“格式工厂”进行转格式的操作;
 
       Q:拍摄的全景图视频,比例必须为1:1吗?
 
       A:是的;

       Q:为何我上传成功的全景图,查询不到了? 
 

       A:因技术原因,当前通过子账号在千牛APP内上传的全景图将无法在“全景图管理”列表中查询出来。需通过主账号 或者 子账号在神笔网页端重新上传后,即可管理;
 
原文链接:https://fmcenter.taobao.com/message/pc/get.html?msg_id=9220137364806863500&qq-pf-to=pcqq.group

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